자기 개발 : 계발8 리더의 일상 기술 ② | 피드백의 기술 – 말 한 마디로 성과도, 사람도 움직인다 리더의 일상 기술 ②피드백의 기술 – 말 한마디로 성과도, 사람도 움직인다– 좋은 피드백은 '말 잘하는 기술'이 아니라 '관계 설계의 힘'이다 –“좋게 말해도 기분 나빠하고,직설적으로 말하면 상처받는다는데…대체 어떻게 말해야 하지?”리더라면 누구나 한 번쯤 피드백 앞에서 멈칫했을 겁니다.피드백은 리더의 일상 중 가장 민감한 커뮤니케이션이자,성과와 관계, 감정을 동시에 다루는 고난도 기술입니다.하지만 반대로 말하면,피드백을 잘 다루는 리더는 팀의 몰입도와 실행력을 몇 배 끌어올릴 수 있다는 뜻이기도 하죠.피드백이 어려운 진짜 이유많은 리더들이 피드백을‘말 잘하기’ 혹은 ‘기분 안 나쁘게 돌려 말하는 기술’로 생각합니다.하지만 진짜 핵심은 다른 데 있습니다.타이밍 – 피드백은 빠를수록 효과가 큽니다.관계의 .. 2025. 3. 28. 리더의 일상 기술 ① | 회의의 품격 – 일 잘하는 리더는 회의부터 다르다 리더의 일상 기술 ①회의의 품격 – 일 잘하는 리더는 회의부터 다르다– 회의가 바뀌면 팀의 에너지와 실행력이 달라진다 –“오늘도 회의만 하다가 하루가 갔다.”이 말에 고개가 끄덕여진다면, 우리 조직의 회의 운영 방식에 변화가 필요한 순간입니다.회의는 리더십이 가장 명확하게 드러나는 일상입니다.누가 말을 주도하는지, 누가 침묵하는지, 어떤 결정이 내려지고, 무엇이 실행으로 이어지는지를 보면그 리더가 어떤 사람인지, 그 팀이 얼마나 건강한지 금세 드러나죠.회의는 단순한 일정보다 팀의 문화를 만드는 장치입니다.그리고 그 문화를 디자인하는 사람은 바로 리더입니다.회의가 문제라는 팀의 공통점회의가 피곤하다는 조직에는 몇 가지 공통된 특징이 있습니다.발언하는 사람만 발언한다. (침묵하는 다수)결정은 늘 미뤄지고, .. 2025. 3. 28. 리더십 시리즈 ④ | 질문하는 리더 – 말보다 강한 질문의 힘 리더십 시리즈 ④질문하는 리더 – 말보다 강한 질문의 힘– 정답을 말하는 리더보다, 답을 끌어내는 리더가 강하다 –“이 일을 왜 이렇게 했죠?”리더가 이 한 마디를 던졌을 때,상대는 고민을 시작할 수도 있지만, 때론 움츠러들 수도 있습니다.같은 '왜'라는 말이어도그 안에 담긴 태도와 톤, 그리고 진심에 따라질문은 대화를 열 수도 있고, 닫을 수도 있습니다.조직 안에서 리더의 말은 힘이 있습니다.하지만 그 말이 질문일 때,그 힘은 단순한 지시보다 훨씬 깊고 넓은 영향을 만들어냅니다.질문은 리더의 가장 강력한 도구다질문은 정보를 얻기 위한 수단이 아닙니다.질문은 방향을 정하고, 책임을 유도하며, 관계를 만드는 리더십의 기술입니다.최근 AI 기반 영업 데이터를 분석한 스타트업 ‘Gong’의 연구는질문의 중요성.. 2025. 3. 23. 리더십 시리즈 ③ |성공 공식을 깨는 용기 – 변화의 첫 번째 사람이 되는 법 리더십 시리즈 ③성공 공식을 깨는 용기 – 변화의 첫 번째 사람이 되는 법– 익숙한 방식에서 벗어날 수 있을 때, 리더십은 완성된다 –“우리는 늘 이렇게 해왔어요.”이 말은 익숙함을 담고 있지만, 동시에 위기를 부르는 경고일 수 있습니다.변화의 속도가 점점 더 빨라지고 있습니다.기술은 예측 불가능하게 진화하고, 소비자 행동은 해마다 달라지며, 조직 안팎의 질서는 끊임없이 재편됩니다.이런 환경 속에서 리더가 과거의 성공 방식에 머무르는 순간, 조직은 방향을 잃고 뒤처지기 시작합니다.진짜 리더십은,기존의 규칙을 가장 먼저 점검하고,필요하다면 그 규칙을 스스로 깨는 사람에게서 나온다는 점을 기억해야 합니다.익숙한 성공이 위험해지는 순간과거에 성과를 냈던 방식은 당연히 소중합니다.하지만 문제는 그것이 ‘정답처럼.. 2025. 3. 23. 리더십 시리즈 ② | 연결하는 리더 – 경계를 넘어야 흐름이 생긴다 리더십 시리즈 ②연결하는 리더 – 경계를 넘어야 흐름이 생긴다– 리더십은 ‘익숙한 연결’이 아니라 ‘낯선 연결’에서 시작된다 –“좋은 리더는 사람을 잘 다룬다.”이 말은 절반만 맞습니다.진짜 리더는 ‘사람을 잘 다루는’ 것을 넘어서,‘나와 다른 사람들과도 연결될 수 있는 사람’입니다.오늘날 조직에서 가장 빠르게 사라지는 경쟁력은 동질성입니다.의사결정이 단조롭고, 관점이 유사하며, 인간관계가 편한 사람들끼리 뭉쳐 있다면?그 조직은 서서히 멈춰가고 있을 가능성이 큽니다.리더는 언제나 새로운 흐름을 만들 수 있어야 합니다.그리고 그 출발점은, 경계를 넘는 연결에서 시작됩니다.왜 '다름'과 연결되어야 하는가?리더는 구성원들의 아이디어를 이끌어내고, 조직 외부와의 협업을 조율하며, 변화의 신호를 누구보다 빨리 감.. 2025. 3. 23. 리더십 시리즈 ① | 시간 설계의 기술: 리더는 시간을 다르게 쓴다 리더십 시리즈 ①시간 설계의 기술: 리더는 시간을 다르게 쓴다– 전략적으로 시간을 다루는 법, 리더십은 여기서 시작된다 –“리더는 시간을 관리하는 사람이 아니라, 설계하는 사람이다.”리더십에 대해 가장 먼저 떠오르는 이미지가 무엇인가요? 말솜씨, 카리스마, 통찰력, 결단력…하지만 그 모든 능력 이전에 반드시 점검해야 할 것이 하나 있습니다. 바로 시간을 바라보는 태도입니다.우리는 흔히 바쁜 사람을 리더라고 생각하지만, 진짜 리더는 바쁜 사람이 아니라 ‘시간을 전략적으로 쓰는 사람’입니다.어디에 시간을 쓰고 있는가, 누구와 시간을 보내고 있는가, 그 시간은 미래와 어떤 연결을 갖고 있는가 —이 질문에 대한 감각이 리더십의 출발점이 됩니다.리더의 캘린더는 '전략지도'다에릭 슈미트 전 구글 CEO는 이렇게 말.. 2025. 3. 23. 이전 1 2 다음 반응형